REPARATUREN

Unsere Lara Lici Schmuckstücke werden mit viel Liebe zum Detail handgefertigt. Deshalb hören wir auch nicht bei der Herstellung auf und reparieren gerne deinen Lara Lici Schmuck sollte dieser kaputt gegangen sein.

Bei Reparaturen, schicke uns bitte ein Foto deines Schmuckstücks und die zugehörige Bestellnummer oder Rechnung per Email an office@laralici.com. So können wir uns den Schaden besser vorstellen und eine Lösung für die Reparatur finden. Wir werden nach Erhalt umgehend mit dir in Kontakt treten um alles Weitere zu besprechen.

Bitte beachte, dass abhängig von Reparaturaufwand und benötigten Ersatzteilen Material- und Reparaturkosten anfallen. Sollte der Schaden auf einen Produktfehler zurückzuführen sein, ist die Reparatur natürlich kostenlos.

Reparaturen nehmen normalerweise 2-4 Wochen in Anspruch.

VERSANDKOSTEN

Bitte bezahle den Versand des Pakets vorab, da unfrei versendete Retourpakete nicht angenommen und automatisch an dich zurück gesendet werden.

VERSAND BEI REPARATUREN

Schicke das Schmuckstück an

Lara Lici e.U.
Stiftgasse 19/7
1070 Wien
Österreich

Am besten du kennzeichnest das Paket mit der Aufschrift „REPARATUR“ und fügst dem Paket deine Kontaktdaten (Name und Postadresse) bei.

Bitte achte auch darauf den Schmuck ordentlich und bruchfest zu verpacken – am besten du platzierst ihn in deiner Lara Lici Schmuckbox und packst diese in einen kleinen Versandkarton.

Achte darauf dein Schmuckstück keinesfalls in einer Briefkuvert zu schicken, da sonst die Muscheln brechen.